当社の個人情報に関する取扱いについて(当社の個人情報保護に関する基本方針)

帝人エージェンシー株式会社
代表取締役 山本 英俊

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、業務に従事するすべての者が、その責任を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令及び関係官庁のガイドラインと共に帝人グループの規定及びプライバシーポリシーを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

(1)個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記(7)を参照ください。)を取得します。

(2)当社が保有する個人情報

メディアソリューション業務に関する個人情報
損害保険契約または生命保険契約に関する個人情報

(3)個人情報の利用目的

メディアソリューション業務においては、取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記(7)を参照ください。)をメディアソリューション業務に関する商品およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等、業務の遂行に必要な範囲内で、かつ適法、公正に利用します。なお、その他の目的に利用することはありません。
保険代理業務においては、取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記(7)を参照ください。)を保険代理業に関する商品およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等、ならびに下記の各保険会社の委託を受けて行う各社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等、業務の遂行に必要な範囲内で、かつ適法、公正に利用します。また、当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。なお、その他の目的に利用することはありません。
当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページ(以下)に掲載してあります。


上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等(電磁的記録を含む。以下同じ。)により通知し、または当社のホームページ(https://www.teijinagency.com/)等により公表します。

(4)個人データの安全管理措置

当社は、取扱う個人データ(下記(7)の個人番号および特定個人情報を含みます。)の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記のお問い合わせ窓口までお寄せください。

  1. 基本方針の整備
  2. 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
  3. 個人データの安全管理に係る取扱規程の整備
  4. 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。
  5. 組織的安全管理措置
    1. ・個人データの管理責任者等の設置
    2. ・就業規則等における安全管理措置の整備
    3. ・個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
    4. ・個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
    5. ・個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
    6. ・漏えい等事案に対応する体制の整備
  6. 人的安全管理措置
    1. ・従業者との個人データの非開示契約等の締結
    2. ・従業者の役割・責任等の明確化
    3. ・従業者の役割・責任等の明確化
    4. ・従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認
  7. 物理的安全管理措置
    1. ・個人データの取扱区域等の管理
    2. ・機器及び電子媒体等の盗難等の防止
    3. ・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
    4. ・個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄
  8. 技術的安全管理措置
    1. ・個人データの利用者の識別及び認証
    2. ・個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
    3. ・個人データへのアクセス権限の管理
    4. ・個人データの漏えい・毀損等防止策
    5. ・個人データへのアクセスの記録及び分析
    6. ・個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析
    7. ・個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査
  9. 委託先の監督
  10. 個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。
  11. 外的環境の把握
    1. ・個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

(5)個人データの第三者への提供および第三者からの取得

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データ(個人番号および特定個人情報については、下記(7)を参照ください。)を提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)。

なお、秘密保持契約を交わして以下の会社に業務委託することがあります。
 印刷会社、情報処理会社 等
また保険代理業務では、以下の会社等と個人情報を共同利用することがあります。
 保険会社およびそのグループ会社
 一般社団法人日本損害保険協会、一般社団法人生命保険協会、医療機関等保険契約照会先
また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき(個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。)、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。

(6)センシティブ情報のお取扱い

当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保険医療および性生活に関する情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

  1. 法令等に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  5. 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
  6. 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
  7. 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

(7)個人番号および特定個人情報の取扱い

当ウェブサイトのご利用ならびにこの「ご利用条件」の解釈および適用は、日本国法に準拠するものとします。
また、当ウェブサイトの利用にかかわるすべての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

(8)個人情報の照会及び通話録音について

当社は契約締結、更新、見積もり、サービス提供のため該当する会社に対して、氏名・社員番号・所属情報などの照会をする場合があります。また、適正な処理、業務品質向上のため通話録音を行う場合があります。

(9)個人情報の削除及び消去について

必要がなくなった個人情報については、事前・事後の承諾を得ることなく、個人情報を安全かつ完全に削除・消去いたします。

(10)個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止等

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示(確認・記録の開示を含む)、訂正等または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
なお、上記開示などの手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ窓口までお申し付けください。

(11)お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に適切・迅速にご対応いたします。
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

【お問い合わせ窓口】

社名
帝人エージェンシー株式会社
代表者氏名
山本 英俊
受付時間
平日9:00~17:30

(メディアソリューション部)

住所
東京都千代田区霞が関3-2-1 霞が関コモンゲート西館27階
電話番号
03-3506-4744
Email
crossmedia@teijin.co.jp

(保険部)

住所
大阪市西区土佐堀1-3-7 肥後橋シミズビル16階
電話番号
06-6459-5100
Email
hoken@teijin.co.jp